E-commerce

Aprenda com a Ideris a melhorar seu e-commerce e aumentar suas vendas online.

O que é pós-venda e a importância dele no e-commerce

By Augusto Vasconcelos on 21 de setembro de 2023

O pós-venda no e-commerce é mais do que responder dúvidas com agilidade e educação (esse é o mínimo que se espera de qualquer empresa). Para o seller, essa é uma preciosa etapa para aumentar o ticket médio e fidelizar clientes! Em plena ascensão, o varejo online atrai consumidores de todas as regiões do Brasil em […]

Como se preparar para a Black Friday no Amazon Marketplace?

By Pedro Henrique Krüger on 15 de setembro de 2023

Está nos preparativos para impulsionar vendas no final do ano? Então vale conhecer um pouco mais sobre a Black Friday no Amazon Marketplace – uma das maiores lojas virtuais do Brasil. Com presença em 22 países, a norte-americana Amazon é uma das marcas mais conhecidas do mundo. São mais de 1,9 milhão de lojistas que […]

Qual a diferença entre ERP, hub e plataforma de vendas?

By Pedro Henrique Krüger on 2 de agosto de 2023

O ERP é um sistema de gestão que integra todos os processos de gestão da sua empresa, o hub gerencia e comunica todas as operações do seu e-commerce com os marketplaces e a plataforma é onde você cadastra seus produtos para começara vender.

Black Friday: o que é e quando acontece

By Pedro Henrique Krüger on 28 de julho de 2023

Todo mundo participa da data mais importante do e-commerce. Os números em torno da sexta-feira que movimenta novembro todos anos são impressionantes e não deixam margem para dúvidas. Se você vende ou pretende trabalhar com vendas precisa entender o que é a Black Friday, de onde veio e para onde pode ir. Neste artigo, mergulhe […]

Semana do Brasil 2023: o que é e como aproveitar para vender mais

By Pedro Henrique Krüger on 28 de julho de 2023

Quando vai ser a Semana do Brasil? Você sabe? Essa data do varejo foi criada para promover descontos na semana do dia 7 de setembro, feriado em que é comemorado a Independência do País. A iniciativa é do Governo Federal junto aos maiores varejistas brasileiros. O intuito é aquecer a economia em um período do […]

Como reduzir o preço do frete no seu e-commerce

By Ideris on 6 de julho de 2023

Para você e os seus clientes, o frete é um elemento decisivo na hora de fechar uma compra. Uma pesquisa realizada pelo Opinion Box indica que, para 66% dos entrevistados, o preço do frete foi o motivo para eles abandonarem o carrinho de compras. Na mesma pesquisa, 32% dessas pessoas disseram que já desistiram de […]

E-book: Como vender mais na Black Friday

By Keila Boganika on 27 de setembro de 2022

Como vender mais na Black Friday de 2022? Essa é a pergunta que todos os profissionais do e-commerce fazem no segundo semestre do ano, não é mesmo? Para encontrar as respostas para essa pergunta “de milhões”, é importante olhar para o mercado, para os dados de consumo, para as pesquisas e projeções, além de contar […]

O que é Parceiro Magalu?

By Pedro Henrique Krüger on 29 de junho de 2022

Se você está buscando oportunidades para ganhar dinheiro na internet, com certeza encontrou no Google alguns resultados para o programa Parceiro Magalu, que é uma iniciativa do Magazine Luiza. Neste artigo, vamos abordar as principais características desse negócio digital que está disponível para empreendedores de todos os tamanhos. Criado em 2011, é um espaço para […]

Dicas para uma boa gestão do portfólio de produtos no e-commerce

By Julia Estevam on 23 de junho de 2022

Quem trabalha com e-commerce e marketplaces está sempre pensando em estratégias para alavancar as vendas, não é mesmo? Mas, mesmo utilizando as melhores estratégias e investimentos para o seu segmento, nem sempre as vendas acontecem como o esperado. Uma das razões que podem justificar isso é os produtos disponíveis e a maneira com que eles […]

Como as grandes marcas vendem em marketplaces

By Keila Boganika on 27 de abril de 2022

Ao oferecer uma plataforma acessível para os vendedores, os marketplaces viabilizaram as vendas online para milhares de empresas de pequeno e médio porte. Para se ter noção, segundo uma pesquisa feita pelo Serasa Experian, 73% das micro, pequenas e médias empresas brasileiras começaram a vender online na pandemia de covid entre 2020 e 2021 - […]

O que é Danfe?

By Julia Estevam on 22 de março de 2022

O Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica, chamado de DANFE, é o que representa uma NF-e de forma mais simples e gráfica, com as principais informações sobre a compra. Ele deve ser impresso pelo vendedor antes que a mercadoria seja enviada, e mesmo sendo parecido com uma nota fiscal, ele não a substitui. Quando um […]

Como fazer promoção: dicas para quem vende online

By Keila Boganika on 2 de março de 2022

É comum que muitos profissionais que trabalham com vendas tenham a dúvida de como fazer promoção. Afinal, é preciso decidir qual estratégia utilizar, como precificar os produtos, criar ações para se destacar dos concorrentes, alcançar a meta de aumentar as vendas, entre outras questões. Por esses motivos, preparamos este post para abordar as principais dúvidas […]

Declaração de conteúdo: o que é, quando enviar e modelo em PDF

By Keila Boganika on 23 de fevereiro de 2022

Declaração de conteúdo: quem trabalha com e-commerce ou vende em marketplaces precisa saber o que é esse documento, como preenchê-lo corretamente, quando e onde usá-lo. Por isso, vamos responder todas essas dúvidas neste post! O que é declaração de conteúdo? Declaração de conteúdo é um documento que deve estar anexado nos envios de quem não […]

Cliente insatisfeito no marketplace: confira o que fazer!

By Keila Boganika on 25 de janeiro de 2022

Um cliente insatisfeito deixou uma reclamação na sua conta no marketplace? Muitas vezes uma avaliação negativa pode ser desanimadora e dar muita dor de cabeça para qualquer lojista. Infelizmente, as reclamações afetam a reputação e, consequentemente, as vendas do seller que vende em marketplaces que possuem espaço para comentários e trabalham com o sistema de […]

Datas comemorativas de 2022: como aproveitá-las para vender mais?

By Keila Boganika on 11 de janeiro de 2022

As datas comemorativas de 2022 proporcionam diversas oportunidades para os lojistas venderem mais, se conectarem com o público-alvo e trabalharem o posicionamento de marca. Cada data especial pode ajudar a completar o planejamento comercial e de marketing, seja a data mais lucrativa do varejo, como a Black Friday, ou datas específicas de cada segmento, como […]

Como fidelizar clientes nas vendas online

By Keila Boganika on 30 de dezembro de 2021

Se você trabalha com vendas online, já se perguntou como fidelizar clientes e qual a importância dessa prática para a saúde do seu negócio? Muitos empreendedores certamente já ouviram que é “mais fácil manter um cliente do que conquistar um novo”. Além de ser um conselho comum no mundo do empreendedorismo, há várias pesquisas que […]

Tendências do varejo online 2022

By Keila Boganika on 22 de dezembro de 2021

Já sabe quais são as tendências do varejo online para 2022? É sempre importante ficar de olho nas movimentações do mercado para manter o seu negócio atualizado e crescendo. Todos os anos diversas empresas nacionais e internacionais promovem estudos e pesquisas sobre as principais tendências que estão chegando - e entre 2021 e 2022 não […]

Como reduzir a taxa de carrinho abandonado no e-commerce e nos marketplaces

By Keila Boganika on 20 de dezembro de 2021

A taxa de carrinho abandonado é um dado que assombra muitos vendedores de e-commerces e marketplaces. Afinal, há tanto investimento para atrair os usuários para o site, e mesmo assim ainda é preciso aplicar estratégias e solucionar problemas para aumentar a retenção dos consumidores que chegam até o seu e-commerce. É muito importante que quem […]

Natal 2022: como se preparar para as vendas online?

By Keila Boganika on 9 de dezembro de 2021

Em 2021, o e-commerce brasileiro durante o Natal cresceu 21% nas vendas, em relação ao mesmo período do ano anterior, totalizando R$ 4,5 bilhões. Os dados são da NielsenIQ Ebit, coletados entre os dias 10 e 24 de dezembro. Ao todo, foram somados 9,2 milhões de pedidos (crescimento de 14%). Além do otimismo com a […]

Cyber Monday 2023: o que você precisa saber

By Pedro Henrique Krüger on 23 de novembro de 2021

A Black Friday é uma realidade no calendário comercial brasileiro – e a Cyber Monday está seguindo o mesmo caminho de sucesso. Ainda não tem certeza sobre a importância da data para comprar ou vender pela internet? Neste conteúdo, a gente conta tudo o que você precisa saber sobre a segunda da tecnologia. Descubra como […]

4 desafios de vender em marketplaces e como vencê-los

By Keila Boganika on 16 de novembro de 2021

Há muitos desafios de vender em marketplaces, embora seja uma estratégia acessível e lucrativa para muitos vendedores! Por isso, é importante que os lojistas se atentem a algumas questões para fazer sua operação ser eficiente e obter muito sucesso no faturamento de vendas online. Gestão de estoque, coordenação de pedidos de diferentes marketplaces, criar um […]

Como escolher a melhor transportadora para o seu e-commerce

By Autor Convidado on 10 de novembro de 2021

Mais do que realizar as suas entregas, a transportadora da sua loja impacta diretamente a experiência de compra dos seus clientes. Veja como escolher a melhor a melhor transportadora para o seu negócio. Ter uma loja online vai muito além de disponibilizar os seus produtos em um canal digital. Afinal, para garantir a satisfação dos […]

Certificado Digital para E-commerce: o que é e como conseguir?

By Autor Convidado on 1 de novembro de 2021

Caso você não saiba, o certificado digital para E-commerce é algo essencial para as lojas virtuais. Isso porque ele é eficiente para aumentar a segurança dos sites, evitando possíveis roubos e fraudes, o que é algo que preocupa tanto quem compra, quanto quem vende online... Só para você ter uma ideia, de acordo com o […]

Prova social: o que é e como impacta o seu negócio online?

By Keila Boganika on 12 de outubro de 2021

Prova social é um fenômeno psicológico em que uma pessoa imita o comportamento de outra, como quando alguém acredita em algo porque um amigo também crê ou começa a consumir produtos de determinada marca porque uma pessoa famosa usa. A prova social, também conhecida como "influência social”, é um dos modelos mais antigos de publicidade […]

7 dicas para aumentar a recompra no e-commerce

By Autor Convidado on 28 de setembro de 2021

Para alavancar os resultados da sua loja virtual, existem, basicamente, duas maneiras: conquistar clientes novos e fidelizar os antigos. Neste contexto, é fundamental que o lojista tenha em mente que, para alcançar o sucesso do seu negócio, é indispensável investir na construção de um relacionamento sólido com os clientes antigos e apostar em soluções capazes […]

Como começar a vender no e-commerce?

By Autor Convidado on 24 de setembro de 2021

Muitas pessoas têm se perguntado como começar a vender no E-commerce. Afinal, não é novidade para ninguém que o setor apresentou crescimento disparado nos últimos meses... Para você ter uma ideia, segundo o relatório Webshoppers 44, realizado pela Ebit | Nielsen em parceria com o Bexs, o E-commerce atingiu patamar histórico no 1º semestre deste […]

6 dicas para evitar fraudes nos pagamentos online

By Autor Convidado on 18 de agosto de 2021

Os avanços e facilidades das tecnologias para e-commerce e, mais recentemente, as limitações impostas em comércios locais em razão da pandemia, impulsionaram uma grande migração de comerciantes para o ambiente de vendas online. Com tantos novos vendedores utilizando plataformas de vendas e negociando nesse novo universo, surgiram novas demandas específicas, principalmente a respeito da estrutura […]

Conciliação financeira para marketplaces: como funciona?

By Pedro Henrique Krüger on 16 de agosto de 2021

Uma ação vital para qualquer organização é a de identificar se existem ou não divergências nos números financeiros, sejam eles valores pagos ou recebidos, por exemplo. No e-commerce, a conciliação financeira para marketplaces é uma atividade que pode exigir ainda mais atenção e organização, afinal não é incomum um vendedor estar presente em diversos marketplaces […]

Alterações na NF-e serão obrigatórias a partir de setembro de 2021: veja o que mudou!

By Keila Boganika on 9 de agosto de 2021

A NF-e (Nota Fiscal Eletrônica) para quem trabalha com vendas sofreu alterações que serão obrigatórias a partir de setembro de 2021.

Hibridismo: entenda a junção do varejo físico e online pós-pandemia

By Keila Boganika on 20 de julho de 2021

No varejo, hibridismo é a junção de atividades online com espaços físicos. A prática mais comum é quando o cliente compra na loja virtual e retira o pedido na loja física, mas há outros exemplos, como a opção de devolver uma compra online em um espaço físico, ou experimentar os produtos em um ponto de venda para comprar online e receber em casa.

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