Quem comercializa produtos online sabe que precisa estar nos melhores canais para ampliar a visibilidade e, claro, as oportunidades de vendas. Fazer parte do Amazon Marketplace e vender neste canal é a chance dos sellers crescerem os seus negócios.
Entre as principais vantagens de comercializar produtos na Amazon está o fato dela ser uma empresa consolidada no Brasil, além, é claro, de ter grande renome internacional! A Amazon também possui milhões de acessos por mês, o que traz inúmeros benefícios para os vendedores que estão integrados em sua plataforma.
De acordo com um dado informado no Amazon Conecta 2023, existem mais de 50 mil vendedores parceiros no Brasil, sendo que 99% desses são pequenos ou médios empreendedores, responsáveis por 9,6 milhões de produtos em circulação no site.
Neste conteúdo, mostraremos diversas informações relevantes sobre o Amazon Marketplace e como você pode começar a vender na plataforma para ampliar a visibilidade da sua marca e alavancar as vendas,
Também falaremos quais são os valores para comercializar seus produtos por lá, como fazer cadastros, como vender mais, os benefícios de contar com a Ideris para o Amazon Marketplace e muito mais.
Amazon Marketplace é uma plataforma de e-commerce onde diversos vendedores podem comercializar produtos. O Amazon Marketplace é uma vertical idealizada pela Amazon, para que diversos sellers possam oferecer produtos no mesmo canal dos itens vendidos pela própria Amazon, o que, certamente, amplia a gama de produtos disponíveis para os consumidores, com diversas variáveis.
De acordo com uma pesquisa realizada pela PwC, 77% das vendas do Amazon Marketplace são destinadas a estados diferentes do que o seller vende, ou seja, uma ampliação de nicho e de consumidores altamente relevante. Isso reforça a possibilidade de aumento do leque de vendas. Além disso, cerca de 8% dos sellers do Amazon Marketplace vendem para fora do Brasil por meio de soluções internacionais.
Segundo site da Amazon, cerca de 1,9 milhão de vendedores parceiros confiam na Amazon ao redor do mundo, cerca de 300 milhões de pessoas compram na Amazon mundialmente e 70% dos vendedores da Amazon fazem a sua primeira venda em menos de dois meses. Benefícios interessantes para ingressar na Amazon Marketplace.
A Amazon reforça que a plataforma vai oferecer uma grande oportunidade para sellers expandirem seus negócios e alcançarem um público qualitativo. Esse é um ponto muito importante para vendedores que ainda são muito pequenos e estão começando as vendas, e não precisam criar uma plataforma de e-commerce própria.
Para começar a vender na Amazon Marketplace, o primeiro passo é criar uma conta de vendedor. Existem dois tipos de contas na Amazon Marketplace: individual e profissional.
A conta Individual é adequada para quem poucos itens por mês e não possui uma taxa de assinatura mensal, mas inclui uma taxa de R$ 2 por item vendido mais a comissão da plataforma. Já a conta Profissional, ideal para quem vende mais, possui uma taxa de assinatura mensal de R$ 19, mas oferece mais funcionalidades. Essa modalidade não cobra a taxa por produto, apenas a comissão. Além disso, a Amazon está com uma promoção de 1 ano grátis para quem começar a vender pela plataforma do Amazon Marketplace pelo Plano Profissional.
As comissões de venda são a partir de 9% e variam de acordo com a categoria do produto.
Após a criação da conta, o vendedor pode listar seus produtos. Essa etapa envolve adicionar informações detalhadas sobre os itens, como:
Com relação à logística, o vendedor pode escolher entre enviar seus produtos, utilizar o FBA - Logística da Amazon, utilizar o DBA - Delivery by Amazon ou até combinar diversos métodos. Na hora de categorizar os produtos, a Amazon Marketplace oferece, atualmente, mais de 30 categorias de produtos, desde Alimentos, Eletrodomésticos, até Joias.
Quando um produto é vendido, o vendedor é notificado e deve providenciar o envio do item ao comprador. Como informado acima, os vendedores têm duas opções: fulfillment by merchant (FBM) ou fulfillment by Amazon (FBA).
No modelo FBM, o vendedor é responsável por todo o processo de armazenamento, embalagem e envio dos produtos. Já no modelo FBA, os produtos são enviados para os centros de distribuição da Amazon, que se encarrega de todo o processo de armazenamento, embalagem e envio. O modelo FBA também oferece benefícios como frete mais rápido e elegibilidade para o Amazon Prime, aumentando a visibilidade e atratividade dos produtos. Caso opte pelo FBA, há também taxas de armazenamento e de manuseio.
Além do envio, a Amazon Marketplace oferece ferramentas para gestão de inventário, atendimento ao cliente e processamento de devoluções, facilitando a operação dos vendedores. A plataforma também proporciona análises e relatórios detalhados para ajudar os vendedores a entenderem o desempenho de suas vendas e tomarem decisões informadas.
O processo de vender na Amazon é um dos mais simples e desburocratizados do mercado. Basta acessar o site de inscrição e realizar o seguinte passo a passo:
Com a aprovação da Amazon, é possível ter acesso ao Seller Central, onde poderá começar a cadastrar seus produtos para depois monitorar suas vendas, pedidos e pagamentos.
Para quem está buscando começar as vendas na Amazon Marketplace, essas são alguns requisitos que a plataforma irá solicitar:
Além disso, é obrigatório emitir Nota Fiscal eletrônica ou avulsa para todos os produtos vendidos por vendedores profissionais.
O processo de cadastro de produtos na Amazon Marketplace funciona de uma forma um pouco diferente de outros marketplaces porque vai depender se o mesmo produto já está registrado na Amazon ou não.
Para identificar esse cenário, é preciso fazer uma busca no menu “inventário”. Utilize o nome do produto ou um código relacionado a ele – como os códigos ISBN, JAN, UPC e EAN.
Se o seu produto ainda não é vendido na Amazon Brasil, será necessário cadastrar o produto dentro da Seller Central da Amazon ou em um hub de integração disponível.
Se o produto já é vendido dentro da Amazon Brasil, basta vincular seu item a uma publicação já existente. Depois de localizá-lo, você poderá adicionar outras informações como preço, estoque e forma de envio, entre outras.
Mais informações de publicação de produtos podem ser encontradas aqui, como a categorização, exemplos de produtos e tipos de autorização necessárias da Amazon.
O custo varia conforme o plano escolhido, a categoria de produto e até com a forma de enviar os pedidos. Saiba mais sobre os planos de venda da Amazon Marketplace.
Sem mensalidade, com tarifa de R$ 2 por item + comissão. Conta com os seguintes benefícios.
Com mensalidade no valor de R$ 19 + comissão. Neste momento, em Junho de 2024, a Amazon está oferecendo 1 ano grátis para o Plano Profissional.
O Plano Profissional conta com os seguintes benefícios.
OPORTUNIDADE: o Plano Profissional está com mensalidade GRÁTIS por 1 ano. Só a partir do 13º mês será cobrada a mensalidade de R$ 19. Clique e venda no Amazon Marketplace.
Independentemente se for Individual ou Profissional, em ambos os planos, é preciso pagar uma porcentagem da venda como comissão (valor mínimo de R$ 1).
Porém, somente no plano Individual é cobrada uma tarifa adicional de R$ 2 por item vendido. A comissão de venda varia conforme a categoria do produto.
| Categoria | Comissão |
| Roupas e acessórios | 15% |
| Sapatos e óculos escuros | 15% |
| Bagagem, bolsas e acessórios de viagem | 15% |
| Relógios | 15% |
| Joias | 15% |
| Livros | 15% |
| TV, áudio e cinema em casa | 10% |
| Eletrônicos portáteis | 13% |
| Celulares | 13% |
| Câmera e fotografia | 13% |
| Acessórios para eletrônicos e para PC1 | 15% até R$ 100 10% acima de R$ 100 |
| Videogames e consoles | 13% |
| Casa | 14% |
| Reforma de casa | 14% |
| Cozinha | 13% |
| Computadores | 12% |
| Papelaria e escritório | 14% |
| Esportes, aventura e lazer | 13% |
| Eletrodomésticos de linha branca3 | 10% |
| Móveis2 | 15% até R$ 200 9% acima de R$ 200 |
| Brinquedos e jogos | 12% |
| Produtos para bebês | 12% |
| Saúde e cuidados pessoais | 11% |
| Beleza | 13% |
| Produtos de beleza de luxo | 14% |
| Produtos para cuidados pessoais | 12% |
| Plantas e jardim | 12% |
| Vídeo e DVD | 15% |
| Música | 15% |
| Instrumentos musicais e acessórios | 15% |
| Peças e acessórios automotivos | 12% |
| Pneus e rodas | 10% |
| Produtos para animais de estimação | 12% |
| Comidas e bebidas | 9% |
| Bebidas alcoólicas | 10% |
| Indústria e Ciência (que incluem Serviços alimentícios e Manutenção e higiene) | 13% |
| Outros | 15% |
1 Produtos da categoria Acessórios Eletrônicos com preços de venda acima de R$100 terão uma comissão de 15% sobre os primeiros R$ 100 e 10% sobre o que exceder esse valor. Produtos da categoria Acessórios Eletrônicos com preços de venda inferiores a R$100 terão uma nova comissão de 15%.
2 Itens na categoria Móveis com preços de venda acima de R$ 200 terão uma comissão de 15% sobre os primeiros R$ 200 e 9% para o que exceder esse valor. Itens na categoria Móveis com preços inferiores a R$ 200 continuarão com uma comissão de 15%.
3Inclui ar-condicionado.
Na Amazon Marketplace, para quem está em busca de ampliação de vendas, a grande vantagem também pode ser sentida na ampla variedade de categorias, como dissemos mais acima.
Para facilitar a vida do vendedor que quer começar a vender na Amazon Marketplace, listamos algumas categorias e produtos permitidos no marketplace da Amazon.
Essa lista é disponibilizada pela Amazon. Acesse a página da Amazon e veja a lista completa
Para manter a reputação no Amazon Marketplace, o vendedor deve seguir alguns pré-requisitos:
Para vendas feitas no marketplace da Amazon, nas quais o comprador recebe um produto diferente do que comprou, é indicado que o cliente entre em contato com o vendedor para buscar uma solução.
O comprador pode ainda registrar uma reclamação no programa Garantia de A a Z, em que a Amazon vai intervir e, dependendo do caso, ressarcir o comprador ou até os custos do vendedor.
Vender na Amazon Marketplace é uma excelente oportunidade para expandir os negócios, principalmente por conta do alcance significativo da plataforma e o potencial em alcançar milhões de novos consumidores todos os dias.
Para maximizar suas vendas na plataforma, a Ideris levantou algumas estratégias eficazes:
A otimização das listagens de produtos é crucial para melhorar a visibilidade e atratividade dos itens. Certifique-se de usar palavras-chave relevantes no título dos produtos, faça uma boa descrição e use bullet points.
Utilize imagens de alta qualidade que mostrem o produto de diferentes ângulos e em uso, se possível. Escreva descrições detalhadas e precisas que respondam às possíveis perguntas dos consumidores.
Preços competitivos são essenciais para se destacar no Amazon Marketplace, ainda mais pela alta competitividade da plataforma. Utilize ferramentas de monitoramento de preços para ajustar seus preços automaticamente em relação à concorrência.
Ofereça promoções e descontos para atrair mais clientes e aumentar suas chances de ganhar o Buy Box, que é a seção na página do produto onde os clientes podem adicionar itens ao carrinho diretamente.
Manter um estoque bem gerenciado evita problemas de falta de produtos e atrasos na entrega. Utilize sistemas de gestão de inventário para monitorar os níveis de estoque em tempo real.
Considere usar o Fulfillment by Amazon (FBA) para melhorar a eficiência logística e oferecer aos clientes benefícios como o frete rápido e a elegibilidade para o Amazon Prime. É importante, para ajudar nesses processos, contar com um hub de integração, ainda mais para quem vende em mais de um marketplace.
Proporcionar um excelente atendimento ao cliente pode resultar em avaliações positivas e aumentar sua reputação no Amazon Marketplace. Responda rapidamente às perguntas dos clientes, resolva problemas de maneira eficiente e gerencie devoluções de forma justa e transparente.
Avaliações positivas e altas classificações de feedback são fundamentais para construir confiança e atrair mais compradores e ajudar na reputação dentro da própria Amazon Marketplace.
Aproveite os recursos de publicidade da Amazon, como Sponsored Products, Sponsored Brands e Amazon Stores, para aumentar a visibilidade de seus produtos. Campanhas com boas segmentações podem direcionar tráfego qualificado para suas listagens e melhorar as taxas de conversão.
Analise o desempenho das campanhas regularmente e ajuste suas estratégias conforme necessário para obter os melhores resultados.
Use as ferramentas de análise da Amazon para monitorar o desempenho de suas vendas, identificar tendências e ajustar suas estratégias de marketing. Acompanhe as métricas como a taxa de conversão, a quantidade de visualizações de página e o desempenho das palavras-chave.
Ajuste suas listagens, preços e campanhas publicitárias com base nos dados coletados para melhorar continuamente seus resultados.
É muito importante que, como seller, você pense grande, considere expandir suas operações para marketplaces internacionais da Amazon. Isso pode aumentar significativamente seu alcance e base de clientes.
Busque entender sobre as regulamentações e exigências locais, adaptar suas listagens de produtos e estratégias de marketing conforme necessário.
Para além das datas comemorativas, como Dia das Mães, Dia dos Pais e Dia dos Namorados, a Amazon promove seus próprios eventos promocionais, como o App Day e o Prime Day, sendo este uma das datas com mais vendas no marketplace, ao lado da Black Friday.
A Amazon costuma oferecer vários benefícios e divulgações especiais nesses períodos, por isso, é importante ter atenção para essas datas e aproveitar para potencializar os resultados da sua loja.
A Ideris, o hub mais premiado e certificado do mercado, oferece uma integração completa com o Amazon Marketplace, o que permite que você gerencie todas as suas operações diretamente da plataforma Ideris. Veja abaixo mais alguns benefícios e motivos para vender no Amazon Marketplace pela Ideris.
Com a Ideris, você pode gerenciar seu inventário de forma centralizada, o que é crucial para vendedores que operam em múltiplos canais.
A plataforma sincroniza automaticamente os níveis de estoque em tempo real, ajudando a evitar problemas de falta de produtos ou overselling. Isso garante que as informações de estoque no Amazon Marketplace sejam sempre precisas.
A Ideris automatiza diversos processos operacionais, como a emissão de notas fiscais, geração de etiquetas de envio e atualizações de status de pedidos. Essa automação reduz a carga de trabalho manual, aumenta a eficiência operacional e permite que você se concentre em atividades estratégicas para o crescimento do seu negócio.
A plataforma oferece ferramentas de análise e relatórios detalhados que ajudam você a monitorar o desempenho de suas vendas na Amazon Marketplace. É possível acompanhar métricas importantes, como volume de vendas, margens de lucro, taxas de conversão e feedback dos clientes.
Além do Amazon, a Ideris permite que você integre e gerencie suas operações em outros marketplaces populares, como Mercado Livre, SHEIN, Shopee, Magalu, B2W, entre outros. Isso facilita a expansão do seu negócio para novos canais de vendas, aumentando seu alcance e potencial de receita.
A plataforma Ideris possui uma interface intuitiva e amigável, facilitando o uso, mesmo para quem não tem muita experiência com ferramentas de gestão de e-commerce.
A navegação simplificada e as funcionalidades acessíveis permitem que você aproveite ao máximo os recursos oferecidos.
A Ideris facilita a emissão de notas fiscais e a integração com sistemas contábeis, garantindo que todas as transações sejam registradas corretamente.
Com a Ideris, você pode otimizar suas listagens de produtos no Amazon Marketplace, garantindo que elas estejam sempre atualizadas e atraentes para os consumidores. A plataforma oferece ferramentas para melhorar títulos, descrições e imagens de produtos, ajudando a aumentar a visibilidade e as taxas de conversão.
Contar com a Ideris é uma ótima escolha para quem deseja vender no Amazon Marketplace devido à sua integração completa, automação de processos, gestão centralizada de inventário, análises detalhadas e suporte técnico especializado.
Como vimos, vender no Amazon Marketplace oferece inúmeras vantagens para quem busca expandir seus negócios online, graças à sua vasta base de consumidores e ferramentas que facilitam a gestão e logística. Com opções flexíveis de contas e comissões, a plataforma atende tanto pequenos empreendedores quanto grandes vendedores, oferecendo visibilidade internacional e potencial de crescimento significativo.
Para potencializar os seus resultados na plataforma, conte com o apoio da Ideris. Entre em contato com um de nossos especialistas e saiba como!
