Um dos marketplaces mais conhecidos do e-commerce brasileiro trocou de cores e de nome: no dia 27 de setembro de 2021, a B2W Marketplace passou a se chamar Americanas Marketplace. Apesar das modificações, outras estratégias e características vão continuar as mesmas. 

Outras mudanças foram divulgadas pela Americanas Marketplaces, válidas a partir de 1º de fevereiro de 2022, e impactaram comissão, frete e cancelamento de pedidos. Acompanhe no decorrer do conteúdo.

Quem nunca ouviu falar na até então B2W Marketplace, não é mesmo? Os vendedores estão acostumados com marcas como a Americanas, a Submarino e o Shoptime. Além de simplesmente conhecer, os clientes do integrador Ideris podem integrar-se a esses marketplaces por meio da ferramenta.

Com a mudança de nome para Americanas Marketplace, o que muda? A troca surgiu a partir da fusão que houve entre a B2W Digital e a Lojas Americanas, dando origem à americanas.sa. Foram anos de operações online e física separadas. Não mais.

Neste texto, descubra o que permanece e o que mudou para os vendedores da plataforma.

O que muda com a Americanas Marketplace?

Em resumo, as demais mudanças também focaram apenas nos nomes, sejam eles recursos ou serviços. Ou seja, nenhuma definição ou regra de funcionamento foi alterada. 

Veja abaixo:

O que mais você precisa saber

• O acesso ao Portal Parceiro da Americanas mudou. Agora você o acessa pelo endereço americanasmarketplace.com.br/login;
• Se você já vende ou quer vender para a Americanas Marketplace, os produtos também estarão na Americanas, Americanas Empresas, Submarino e Shoptime;
• As regras de pagamento e comissão não mudaram: os pagamentos para parceiros continuam sendo feitos a cada 15 dias; e a partir de 01/02/2022, a comissão passa a ser por departamento (de 12% a 19%), sem a taxa fixa de R$ 5 para produtos abaixo de R$ 40 - veja abaixo;
• Contratou um serviço quando ainda era B2W Marketplace? Sem problemas. Apesar das mudanças de nome de alguns dos serviços e soluções, os contratos continuam em vigor;
• Para saber mais, visite as páginas oficiais da Americanas.

Mudanças na Americanas Marketplaces a partir de 1º de fevereiro de 2022

São novas regras de comissão, cancelamento e frete. As informações abaixo foram disponibilizadas pela Americanas Marketplace. 

Comissão

A comissão da Americanas Marketplace passa a ser por departamento (variando de 12% a 19%) e deixa de ter um percentual único. Na prática, as cobranças vão variar conforme o produto.

Importante: a Americanas Marketplace não vai mais cobrar a taxa fixa de R$ 5 para itens com valor abaixo de R$ 40. Veja abaixo:

Comissão da Americanas Marketplace até 31 de janeiro de 2022

(VALOR DO ITEM x % DE COMISSÃO FIXA DE 16%) + R$ 5 de taxa fixa cobrada para itens com valor abaixo de R$ 40

Comissão da Americanas Marketplace a partir de 1º de fevereiro de 2022

VALOR DO ITEM x % de comissão por departamento

Exemplo: R$ 30 (item) x 12% (comissão por departamento) = 3,60 (valor cobrado pela venda)

Para entrega própria

(VALOR DO ITEM + FRETE) x % de comissão por departamento

Cancelamento de pedidos na Americanas Marketplace

A partir de 1º de fevereiro de 2022, nos pedidos Americanas Entrega (Correios, Direct e Fulfillment), não será mais cobrada a comissão sobre os pedidos cancelados por solicitação do cliente, exceto quando o cancelamento for por erro operacional do parceiro (produto divergente ou com defeito), expedido fora do prazo ou quando o cancelamento for solicitado pelo parceiro.

Não será cobrada a comissão nem contabilizado no Index quando o cancelamento for:

• Solicitado pelo cliente ou SAC com pedido emitido dentro do prazo de expedição ou pendente de expedição, porém dentro do prazo
• Por motivo de arrependimento
• Por erro operacional assumido pela Americanas Entrega

Para os pedidos com entrega própria será mantida a cobrança da comissão, mas em alguns cenários não serão contabilizados no Seller Index:

• Cancelamento solicitado pelo cliente
• Pedido emitido dentro do prazo de expedição ou pendente de expedição, porém dentro do prazo
• Cancelamento por motivo de arrependimento

Mudanças no frete na Americanas Marketplace

As políticas de frete também sofreram algumas mudanças. A partir de 1º de fevereiro de 2022, produtos pesados (a partir de 29 kg) de R$ 40 a R$ 79,99 vão ter o mesmo custo dos leves, e o subsídio de frete para Fulfillment passa de 60% para 80% nos itens leves e de 35% para 55% nos itens pesados.

Para a tabela completa, acesse a tabela de frete atualizada da Americanas Marketplace.

O Ideris tem integração com a Americanas Marketplace

O nosso hub de integração de marketplaces surgiu a partir da dor de vendedores que buscavam novas ferramentas e uma solução para os seus problemas. Com o objetivo de anunciar nos grandes marketplaces e, ao mesmo tempo, gerenciar com facilidade tudo isso, nasceu o Ideris.

Se você deseja vender na Americanas Marketplace (veja abaixo como), o Ideris está pronto para atendê-lo. Com o hub você pode controlar todas as etapas da logística, desde a separação do produto ao frete de envio, além de unificar o controle de estoque de todos os seus canais de venda. 

Além disso, o hub oferece um teste gratuito durante 7 dias para que o vendedor conheça de perto a ferramenta e explore todos os seus potenciais. Clique aqui e solicite o seu acesso. É fácil, é rápido, é Ideris.

Como vender na Americanas Marketplace?

É fácil entender a importância e o interesse que os vendedores possuem em expor os seus produtos na Americanas Marketplace. Afinal, são mais de 1 bilhão de visitas nos diferentes sites, mais de 49 milhões de clientes, além de que mais de 60% das vendas são feitas pelos parceiros. 

Em nosso blog Conexão E-commerce há um conteúdo completo sobre como vender na plataforma, o que vender e quais os procedimentos necessários para iniciar a sua operação de e-commerce por lá. Acesse o conteúdo, aprenda como vender na Americanas Marketplace e tenha boas vendas!

Conteúdo atualizado no dia 27 de janeiro de 2022.